Spis zawartości
- Dostępna serwis gier i oferowane możliwości systemowe
- Dostępne systemy wpłat w kasynie Dragonia Casino
- Program nagród i program VIP
- Zabezpieczenia i licencjonowanie
- Profesjonalne obsługa dla zarejestrowanych klientów
Nasza serwis gier i oferowane opcje systemowe
W ramach casino Dragonia kładziemy nacisk na nowoczesność w parze z praktycznością. Oferowana baza gier liczy ponad 3500 gier od prestiżowych dostawców software’u, w których Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming Gaming oraz Micro gaming. Wszystkie gra została przygotowana pod kątem sprzętu mobilnych, co gwarantuje na bezproblemowe funkcjonowanie jednakowo na telefonach z OS Android, jak i iOS.
Standard HTML5, którą to stosujemy w kompletnej witrynie, gwarantuje szybkie ładowanie tytułów bez wymogu montowania dodatkowego programów. Dostępne serwery operują w architekturze chmurowej, co daje dostępność na poziomie 99,9% a także zmniejsza prawdopodobieństwo przerw systemowych.
Kategorie tytułów możliwe w Dragonia Casino Casino
- Sloty ekranowe: Kolekcja przeszło 2000 maszyn z różnorodnymi systemami, w tym Megaways, Cluster Pays Pays oraz klasyczne automaty owocówki
- Gry stołowe: Bogaty asortyment wariantów blackjacka, roulette, bakarata i gier pokerowych z różnymi wartościami zakładów
- Gry na zywo: Przeszło 200 stołów zarządzanych przez wykwalifikowanych krupierów w trybie rzeczywistym
- Gry instant: Kategoria z tytułami typu crash, wheel fortuny i błyskawicznych win o dynamicznej akcji
Dostępne systemy płatności w Dragonia Casino Casino
Wiemy, że wygoda przelewów finansowych jest filar dobrego experience użytkownika. Zatem zintegrowaliśmy szeroki wachlarz metod wpłat, przystosowanych do wymagań polskich klientów.
| Transfery przez banki | 50 PLN | W ciągu 24 godzin | 1-3 doby pracy |
| BLIK | 20 PLN | Od razu | Maksymalnie 24 godz |
| Karty credit/debit | 30 PLN | Od razu | 2-5 doby pracy |
| Portfele elektroniczne | 20 PLN | Natychmiastowo | Do 12 godz |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 15-30 min | Do 2 godz |
Każda operacje są zabezpieczone przy użyciu standardu SSL 256-bit, co jest norma instytucji bankowych w zakresie bezpieczeństwa informacji transakcyjnych. Działający algorytm automatycznie sprawdza transakcje pod kątem podejrzanych aktywności, chroniąc jednocześnie użytkowników, jak i integralność serwisu.
Program bonusów i plan VIP
Na Dragonia Casino Casino wszystkie wykonany zakład przelicza się na punkty lojalności, które można wymieniać na prawdziwe nagrody. Dostępny kilkustopniowy plan składa się z siedmiu poziomów: Brąz, Srebro, Złoto, Platyna, Diament, Royal oraz Legendary.
Benefity programu VIP
- Dedykowany menedżer konta – Począwszy od poziomu Platyna zyskujesz osobistego menedżera dostępnego przez całą dobę/noc
- Wyższe progi transferów – Wyższe rangi dają możliwość na wypłacanie powiększonych kwot za jednym razem, bez dzielenia na pomniejsze transze
- Specjalne bonusy urodzin – Osobiste benefity dopasowane do osobistych gustów w grach
- Błyskawiczne wyplaty – Priority realizacja wniosków o transfer w terminie do 6 godz
- Wejściówki na event ekskluzywne – Turnieje VIP z nagrodami nagród wynoszącymi 100,000 PLN
Zabezpieczenia i regulacje
Dragonia Casino operuje na podstawie licencji nadanej przez Malta Gaming Gaming Authority (MGA) – jednostki z najbardziej rygorystycznych jednostek kontrolnych w sektorze gambling. Wedle z sprawdzalnymi faktami, MGA nadzoruje przeszło 300 firm platform online, a tejże wymogi w zakresie bezpieczeństwa użytkowników zaliczają się do top w na kontynencie.
Nasza witryna przeszła dodatkowo certyfikację eCOGRA, niezależnej instytucji testującej rzetelność tytułów. Wszystkie automaty i rozgrywki table wykorzystują oficjalne algorytmy numerów przypadkowych (RNG), które są regularnie audytowane przez obce laboratoria.
| Encrypcja parametrów | SSL 256-bit TLS 1.3 | Ciągłe monitorowanie |
| Potwierdzenie ID | KYC z AI i sprawdzeniem docs | Przy wszystkich początkowej wypłacie |
| Zabezpieczenie przed money laundering pieniędzy | Mechanizm AML z sprawdzeniem przelewów | Nadzór w systemie live |
| Bezpieczna gra | Progi depozytów, self-exclusion | Możliwe 24/7 |
Profesjonalne wsparcie dla naszych użytkowników
Team obsługi klienta w kasynie Dragonia Casino składa się z więcej niż 40 ekspertów, którzy odbyli dokładne kurs z zakresu zarządzania systemu oraz przepisów prawnych. Nasz departament pomocy jest osiągalny przez całą dobę/noc, siedem doby w tygodniu.
Oferujemy support w j PL za pomocą 4 kanały komunikacji: live chat na żywo z przeciętnym czasem reakcji mniej niż 90 sek, e-mail z gwarantowaną odp w okresie 4 godzin, numer telefoniczna oraz formularz kontaktowy na serwisie. Również stworzyliśmy szeroką bazę informacji liczącą ponad 200 artykułów pomocniczych, które udzielają odpowiedzi na często zadawane zagadnienia dotyczące zakładania konta, sprawdzenia profilu, nagród oraz rozwiązywania trudności technicznych.
Prezentowane filozofia do obsługi użytkownika funduje się na inicjatywie – mechanizm automatycznie identyfikuje ewentualne kwestie i proponuje wyjścia, wcześniej niż gracz zdąży raportować kwestię. Tego typu filozofia umożliwia nam utrzymywać procent satysfakcji graczy na wartości powyżej 94% według wewnętrznych badań wykonywanych co kwartał.