Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
- Asiakaspalvelu ja Tuki
- Turvallisuus ja Lisenssi
Laaja Pelitarjonta
CleoBetra on luonut pelivalikoimansa yhteistyössä teollisuuden huippuluokan pelistudioiden yhteydessä. Tarjoamme yli 3000 vaihtoehtoa, joka kattavat kaikki pidetyimmät kategoriat. Kolikkopelit edustavat suurimman osan kokoelmastamme, mutta niin ikään klassikkopelit, live-kasino pelivalikoima ja jackpot-pelit kuuluvat mukana runsaasti.
Pelivalikoimamme uudistuu joka viikko uusilla pelillä, joka garantoi että, että pelaajat saavat aina uutta materiaalia. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming Gaming. vieraile sivustolla on suunniteltu erityisesti Pohjoismaiden käyttäjiä mielessä, ja olemme varmistaneet asiasta, että pidetyimmät kotimaiset peliotsikot ovat helposti.
Kolikkopelit ja Päävoitot
Kolikkopelivalikoima tarjoaa kaiken vanhanajan hedelmäpeleistä moderniin uuden sukupolven peleihin. Progressiiviset jättipotit ovat erityisen suosittuja käyttäjien joukossa, koska pelit antavat mahdollisuuden huomattaviin palkintoihin. Mega Moolah-peli, Hall of Godsin ja Mega Fortunen sisältyvät valikoimaamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tigerin, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Bonusrakenne ja Kampanjat
Olemme me kehittäneet bonusrakenteen, joka palkitsee sekä aloittavat kuin kanta-asiakaspuolen asiakkaat. Liittymisbonuksemme on hyvä, ja sen wager-vaatimukset on tehty oikeudenmukaisiksi. Toimitamme lisäksi joka viikko päivittyviä promootioita, mitkä vaihtuvat free spineista cashback-tarjouksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme rakentuu 5 tasosta, ja jokainen vaihe avaa uusia etuja. Pelatessa kartutatte pisteitä, jotka voit sinä muuntaa bonusvaroiksi tai muiksi bonuksiksi. Ylimmillä vaiheilla käyttäjät vastaanottavat oman VIP-isännän ja pääsyn yksinoikeudellisiin kilpailuihin.
- Tervetuliaisbonuspaketti mikä käsittää kolmen ensitalletusta
- Joka viikko tulevat lisätalletusbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Free spinejä uusien pelitittelin ilmestymisen yhteydessä
- Käteispalautusohjelma se hyvittää osan häviöistä
- Merkkipäiväbonukset tilillä oleville pelaajille
Maksutavat ja Nopeudet
CleoBetra tukee kattavaa kirjoa maksumenetelmiä, jotka on valikoitu suomalaisten pelaajien tarpeet huomioiden. Siirrot prosessoidaan instantisti, se tuo nopean pelisession starttauksen. Nostojen prosessointiaika muuttuu tavan suhteen, mutta pyrimme käsittelemään kaikki nostolähetykset 24 h sisällä.
| Trustly | Heti | Alle vuorokausi | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei nostoja | 10€ / 1,000€ |
| Luottokortit | Instant | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | Alle vuorokausi | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Instant | Saman päivän aikana | 10€ / 20 000€ |
Asiakaspalvelu ja Palvelu
Asiakastukemme on saatavilla ympäri 24/7 livechatin välityksellä. Suomenkielinen asiakaspalvelumme muodostuu kouluttautuneiden ammattilaisista, ne kykenevät ratkaisemaan tekniset haasteet ja vastata pelitoimintaan sidottuihin kysymyksiin. Vastausaikamme on normaalisti alle kolmen kolme min.
Sähköpostin kautta tulleisiin viesteihin reagoimme yleensä kahdesta neljään tuntia sisällä. Verkkosivuillamme on niin ikään kattava UKK-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tarvitsematta yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Livechat suomeksi 24/7 keskimäärin alle kolmen 3 minuuttia käsittelyajalla
- Email-tuki osoitteeseen tuki@cleobetra.fi
- Laaja FAQ-osio mikä uudistuu säännöllisesti
- Puhelintuki erillisesti aikataulutettaviin asioihin
- Erillinen korkean tason tuki ylimpien tasojen pelaajille
Suojaus ja Pelilupa
Toimimme Maltalaisen peliluvan (MGA) valvonnassa, mikä on yksi arvostetuimmista valvontaelimistä verkkokasino-alalla. Malta Gaming Authority julkaisi alun verkkoluvan v. 2004, ja viranomaisen alaisina työskentelee nykyään yli kolmesataa kasinoa. Lisenssi takaa, että operaatiomme on rehellistä ja käyttäjien oikeudet varmistettu.
Asiakasturva ja Responsible gaming
CleoBetra hyödyntää 256-bittistä tietoturvasalausta jokaisen informaation suojaamiseen. Yksityistietosi ja maksutapahtumiin liittyvät transaktiot pysyvät suojassa nykyaikaisten security-protokollien avulla. Esitämme myös vastuullisen pelaamisen työkaluja, kuten talletusrajat, peliajastin ja self-exclusionin.
Kumppanuudessa GamCare-organisaation ja Peluuri-järjestelmän kanssa toimitamme apua asiakkaille, mitkä havaitsevat kasinopelien haastavaksi. Nuorten kasinokäytön estämiseksi vaadimme henkilöllisyyden todentamisen ennakkoon ensimmäisen nostoa.